Croatia Yachting
English

Politika privatnosti

Što prikupljamo kada koristite planer vlasništva, zašto to čuvamo i kako zatražiti brisanje.

Zadnja izmjena 19. kolovoza 2026.

Tko je odgovoran

Croatia Yachting d.o.o. odlučuje kako se ovdje opisani podaci koriste i voditelj je obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka.

Croatia Yachting d.o.o.
Dražanac 2/a, 21000 Split, Hrvatska
sales@croatia-yachting.hr
+385 21 332 332

Što prikupljamo

Ono što nam sami kažete

  • Vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona i državu.
  • Kada planirate kupnju, ako nam to kažete.
  • Odgovore koje dajete u planeru: vrstu plovila, tko obično plovi s vama, budžet koji razmatrate i razmišljate li o kupnji odjednom ili uz financiranje.

Ono što planer bilježi dok ga koristite

  • Plovilo ili plovila koja ste pogledali i uvjete financiranja koje ste isprobali, kako bi savjetnik nastavio ondje gdje ste stali umjesto da pita ponovno.
  • Odakle ste došli, uključujući oznaku oglasne kampanje ako je bila u poveznici koju ste slijedili.
  • Ako vam pošaljemo plan vlasništva, kada je stranica otvorena i koliko puta.

Ono što bilježimo iz pravnih i sigurnosnih razloga

  • Točan tekst privole s kojom ste se složili i trenutak u kojem ste to učinili.
  • Vašu IP adresu i oznaku preglednika u tom trenutku, kao dokaz privole.
  • Vašu IP adresu nakratko pri slanju obrasca, kako bi se spriječila zloupotreba. Ti se zapisi brišu unutar 24 sata.

Zašto to čuvamo i na kojoj osnovi

Podatke koristimo samo u niže navedene svrhe. Za svaku postoji pravna osnova, kako Uredba i traži.

Da vam odgovorimo i pripremimo plan

  • Osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
  • Bez ovoga ne možemo pripremiti ni poslati plan koji ste zatražili.

Da vas savjetnik kontaktira i vodi razgovor

  • Osnova: naš legitimni interes da odgovorimo na upit poslan nama.
  • Možete se tome usprotiviti i kontakt ćemo prekinuti.

Da vam šaljemo ponude i novosti

  • Osnova: vaša privola, koju dajete zasebno i možete povući u svakom trenutku.
  • Ne šaljemo takvo što bez privole i povlačenje ne utječe na ništa učinjeno prije njega.

Da alat radi i da je siguran

  • Osnova: naš legitimni interes da spriječimo zloupotrebu obrasca.
  • Osnova za čuvanje dokaza o privoli: zakonska obveza.

Tko još to vidi

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo za tuđe oglašavanje. U naše ime njima rukuju sljedeći, svaki po ugovoru koji ih obvezuje da postupaju isključivo po našim uputama:

Supabase
Drži bazu podataka. Poslužitelji su u Europskoj uniji.
Vercel
Pokreće stranicu. Zahtjevi se poslužuju iz Frankfurta.
ActiveCampaign
Naš sustav za kontakte i marketing, koji prima vaše podatke i sažetak upita. Sjedište je u Sjedinjenim Državama.
Zapier i Salesflare
Prenose vaš upit u sustav u kojem radi prodajni tim, kako bi se obradio. Zapier ima sjedište u Sjedinjenim Državama, Salesflare u Belgiji.

Kada je primatelj izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Koliko dugo to čuvamo

Ako vaš upit ne dovede do kupnje, brišemo ga nakon 24 mjeseca bez kontakta. To se događa automatski. Ako postanete vlasnik, čuvamo ono što je potrebno za ugovor i za razdoblja koja propisuju hrvatski porezni i trgovački propisi. Zapisi koji dokazuju da je privola dana i da je zahtjev za brisanje izvršen čuvaju se odvojeno i ne sadrže više od onoga što je za tu svrhu nužno. Anonimni zapis o korištenju planera, ako ste na njega pristali, briše se po istom rasporedu od 24 mjeseca.

Vaša prava

Od nas možete besplatno zatražiti bilo što od navedenoga. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

  • Da vam kažemo što o vama imamo i da vam damo kopiju.
  • Da ispravimo ono što nije točno.
  • Da obrišemo sve što o vama imamo.
  • Da prestanemo koristiti podatke dok se neslaganje ne razriješi.
  • Da vam podatke pošaljemo, ili ih pošaljemo nekom drugom, u strojno čitljivom obliku.
  • Da se usprotivite korištenju koje se temelji na našem legitimnom interesu.
  • Da povučete privolu za marketing, što ne utječe na ono što je učinjeno prije povlačenja.

Pišite nam na sales@croatia-yachting.hr. Možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet, kako vaše podatke ne bismo otkrili nekome drugome.

Ako niste zadovoljni načinom na koji smo postupili, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Automatizirane odluke

Planer predlaže plovila i računa iznose automatski, ali se o vama ništa ne odlučuje automatski. Svaki plan pregledava savjetnik.

O iznosima koje vidite

Planer prikazuje okvirne procjene izrađene na temelju poslovnih podataka Croatia Yachtinga. To je pomoć pri planiranju, a ne ponuda, ne jamstvo prihoda od chartera i ne financijski ni investicijski savjet.

  • Prihod od chartera ovisi o potražnji, vremenskim uvjetima, stanju plovila i sezoni te može biti niži od prikazanog.
  • Troškovi, vez, osiguranje i porezni propisi se mijenjaju, a iznosi se preračunavaju kako se mijenjaju.
  • Prikazani uvjeti financiranja su okvirni. Konačni uvjeti ovise o kupcu, plovilu i odobrenju financijske institucije.
  • Vrijednost plovila na kraju programa je procjena temeljena na današnjem tržištu.
  • Ništa ovdje nije obveza Croatia Yachtinga. Obvezujuća ponuda uvijek je zaseban pisani dokument.

Mjerenje korištenja planera

Ako u traci pristanka to dopustite, bilježimo do kojeg ste koraka planera došli i koje je plovilo bilo na ekranu. To radimo kako bismo otkrili gdje je alat nejasan, a ne kako bismo o vama složili profil.

  • Bilježi se uz nasumičnu oznaku vašeg posjeta koja se briše kad zatvorite karticu preglednika. Sljedeći posjet dobiva novu oznaku i ne može se povezati s ovim.
  • Ne sadrži ime, adresu e-pošte ni IP adresu. Država se bilježi samo u najgrubljem obliku i utvrđuje se bez pohrane adrese iz koje je dobivena.
  • Ako ne pristanete, ne bilježi se ništa, a planer radi jednako.
  • Ne koristimo Google Analytics ni bilo koji drugi oglašivački ili mjerni proizvod i ništa se s takvim proizvodom ne dijeli.

Pristanak možete promijeniti u svakom trenutku u postavkama pri dnu stranice. Povlačenjem se svako daljnje bilježenje odmah zaustavlja.

Kolačići i pohrana u pregledniku

Ova stranica ne koristi oglašivačke kolačiće i ne dijeli ništa s oglašivačkim mrežama.

  • Vaši odgovori u planeru i vaš izbor o kolačićima: ostaju u vašem pregledniku dok ih sami ne obrišete. Nužni su za rad alata.
  • Podatak odakle je posjet došao: čuva se samo dok ne zatvorite karticu, kako bi savjetnik znao kako ste nas pronašli.
  • Ako slanje vašeg zahtjeva ne uspije, na primjer zbog prekida veze, podaci koje ste upisali u obrazac ostaju u vašem pregledniku najdulje tri dana kako bismo ga mogli poslati ponovno. Brišu se odmah nakon uspješnog slanja. Bez toga bi vaš zahtjev bio izgubljen, a vi biste čekali odgovor koji nikada ne bi došao.
  • Nakon što zatražite plan: vaše ime i oznaka vašeg upita, kako vas isti obrazac ne bi ponovno pitao iste podatke dok razgledavate. Traje sat vremena od zadnje aktivnosti, a najdulje 12 sati. Ne sadrži adresu e-pošte ni telefon, a možete ga odmah obrisati poveznicom „Niste vi?" na planu.
  • Uz vaš pristanak, nasumična oznaka posjeta radi mjerenja. Nije kolačić, briše se zatvaranjem kartice i ne može se povezati s vama ni sa sljedećim posjetom.